Política de Privacidad de NIKSOL y ReComiendo App

Esta Política aplica a los usuarios que navegan, se registran o utilizan los servicios de NIKSOL y ReComiendo App. “Datos personales” se entiende como toda información relativa a una persona natural identificada o identificable.

Tratamos los datos conforme a la normativa aplicable sobre protección de datos personales en Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (o la normativa que la reemplace).

NIKSOL recibe y almacena la información que los usuarios introducen en la Plataforma o que se facilita por cualquier otro medio. En particular, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico.
• Datos de perfil: fecha de nacimiento y domicilio.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada o precisa (según permisos) para mejorar recomendaciones, búsqueda de locales cercanos y funcionalidades basadas en ubicación.
• Datos técnicos del dispositivo y uso: identificadores del dispositivo/navegador, dirección IP, logs, idioma, sistema operativo, cookies y eventos de uso.
• Datos de cuenta y autenticación: credenciales o tokens de acceso (por ejemplo, al iniciar sesión con Google) y datos mínimos necesarios para crear/administrar tu cuenta.

Esta información se recopila siempre que el usuario, al registrarse o utilizar la Plataforma, acepte esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones disponibles.

NIKSOL utiliza esta información principalmente para:

• Proveer, operar y mejorar la Plataforma y sus funcionalidades.
• Identificar y autenticar al usuario.
• Personalizar contenido y recomendaciones (por ejemplo, locales y servicios cercanos).
• Gestionar soporte, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento normativo.

El usuario autoriza expresamente a NIKSOL, en los términos del artículo 4 de la Ley 19.628, para intercambiar sus datos personales con terceros cuando sea necesario para:

• Operar y prestar los servicios de la Plataforma (proveedores tecnológicos, hosting, analytics).
• Generar alianzas, convenios u otros acuerdos comerciales vinculados a la Plataforma.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la Plataforma.

Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento por el usuario siguiendo el procedimiento indicado en el apartado “Verificación, corrección y eliminación de datos”.

Asimismo, el usuario autoriza a NIKSOL a comunicar datos a empresas afiliadas o relacionadas, exclusivamente para cumplir con la prestación de servicios ofrecidos por la Plataforma.

Finalmente, NIKSOL podrá comunicar datos a autoridades competentes (por ejemplo, Ministerio Público, Tribunales, Policía de Investigaciones y otras) cuando exista un requerimiento legal o una necesidad fundada en interés público, siempre resguardando lo dispuesto por la Ley 19.628 (o la normativa que la reemplace).

La aceptación de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones ligada al uso de la Plataforma implica tu autorización expresa para recibir información comercial y/o publicitaria relacionada con actividades, novedades, promociones y servicios ofrecidos por NIKSOL y ReComiendo App.

Podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos de desuscripción disponibles en los correos, o escribiéndonos a [email protected].

Los usuarios pueden solicitar verificar, corregir y/o eliminar los datos registrados en la Plataforma, así como solicitar dejar sin efecto autorizaciones de tratamiento o comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactarnos al correo electrónico:
[email protected]

NIKSOL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas.

Publicaremos la versión actualizada en la Plataforma e indicaremos la fecha de la última actualización.

Una cookie es un pequeño archivo que se instala en el dispositivo del Usuario al utilizar la Plataforma, con una duración limitada en el tiempo. Su finalidad es ayudar a conocer intereses, comportamiento y aspectos de uso, permitiéndonos comprender mejor necesidades e intereses, y así personalizar y mejorar la experiencia.

El Usuario conoce y acepta que NIKSOL podrá utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes:

• Cookies de sesión: se utilizan para mantener el estado del usuario mientras navega y se eliminan al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
• Cookies persistentes: permiten reconocer al usuario en visitas posteriores; se mantienen hasta que se eliminan o expiran.

La mayoría de los navegadores permiten rechazar cookies mediante configuración. Sin embargo, el rechazo puede afectar negativamente el uso de ciertas funcionalidades de la Plataforma.

El uso y distribución de información recibida desde API’s de Google por parte de NIKSOL y/o ReComiendo App se adhiere a las Políticas de Datos de Usuario de los servicios de API de Google, incluyendo los requerimientos de Uso Limitado.

Si tu integración con Google incluye el acceso a datos adicionales (por ejemplo, Google Maps u otras API’s), los permisos solicitados se informarán en la experiencia de consentimiento y/o documentación asociada.